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苏州亚博全站官方下载公司--如何做好亚博全站官方下载队伍的建设 2012-06-07 12:46:18 来源: admin 点击数:

 
苏州亚博全站官方下载公司,顾名思义就是保护平安。从事亚博全站官方下载工作的人,大多是年富力强的退伍军人,或者是一些学校毕业的青年人。由于其工作性质的不同,他们的身份、地位、待遇等各个方面也有明显的差距。
  结合我国目前的亚博全站官方下载服务机制,可以从以下几个方面来理解:1、亚博全站官方下载服务实施的依据是亚博全站官方下载服务合同;2、亚博全站官方下载的实施主体是物业管理单位;3、亚博全站官方下载的目的是维护管理区域内的公共安全秩序;4、物业亚博全站官方下载服务的界限是防范性安全保卫活动等。但是,从现实的物业管理实践活动来看,亚博全站官方下载的服务仅限于看看门、管管车、巡逻检查、搬搬东西等简单、粗放的体力工作。正确认识亚博全站官方下载的形象是企业的第一形象,是品牌的第一表象,更应深刻意识到亚博全站官方下载员的三个重要角色,即热情周到的服务员、技术娴熟的消防员、机智勇敢的亚博全站官方下载员。他们对于创建和谐亚博全站官方下载企业,服务和谐社会建设的责任十分重大。
  现在大多数亚博全站官方下载公司对亚博全站官方下载队伍的建设感到非常头痛,比如大家常说的人员整体素质不高、人员流动频繁、招聘困难、服务意识和安全意识低、不服从管理等问题,严重的还有监守自盗的现象。但在亚博全站官方下载公司企业亚博全站官方下载在管理中的地位是别人无法替代的,除了肩负着辖区内秩序维护的重任外还是公司对外形象宣传的一面旗帜,起到形象展示的作用,而且亚博全站官方下载队伍的管理和服务水平将直接影响到整个物业管理服务质量及品牌信誉。
  那么如何做好亚博全站官方下载队伍的建设呢,应从以下几个方面加强亚博全站官方下载队伍管理:
  一、严格控制招聘环节
  严把亚博全站官方下载招聘关,招聘前要先制定出招聘条件,这个是最基本的也是最重要的,人员的选才很重要,对于亚博全站官方下载岗位的重要性从公司领导就要端正认识态度。招聘人员要明白应聘人员做亚博全站官方下载的目的,预防很多人跳板式的工作方式,这样即使招聘来也不会做太久,也做不好。另外尽量去招聘没有做过亚博全站官方下载的人员,最好是刚毕业的学生,这样便于管理,因为亚博全站官方下载工作年限和工作表现可以用这样四个字来形容,那就是古、灵、精、怪,意思就是说第一年的亚博全站官方下载比较古板,第二年的亚博全站官方下载比较灵活,第三年的亚博全站官方下载就成精了,第四年的亚博全站官方下载就成怪了。所以亚博全站官方下载工作时间长对企业未必有好处,虽然不是绝对的,但的确有它的道理。
  二、做好岗前和岗中培训
  管理者必须坚持对青年员工进行社会主义、集体主义、爱国主义教育,帮助青年员工树立正确的人生观和价值观,自觉抵制各种消极因素的影响;坚持对青年员工进行职业道德教育,使他们树立尽职尽责、爱岗敬业精神,增强青年员工对企业的认同感和自豪感,进而把青年员工谋求个体发展的努力整合成为实现企业发展的驱动能量。教育培训要以提高业务水平、专业素质和自身修养,培养全面发展的社会人为目标。在亚博全站官方下载招聘来后岗前培训很重要,如果有条件的话一定要独立培训。在岗前培训中一定要讲明公司的要求和管理制度,当然也是有技巧的,如果是开始就讲管理制度,那么很大一部分人也会被吓跑了,感觉管理太严。在岗前培训中开始要着重于军事训练,因为从中可以看出一个人的纪律性和接受能力,如果实在不行那么只能从这一环节淘汰掉,另外要加强管理专业化和物业管理基础知识的培训,让大家了解物业管理并对物业行业前景看好,对于岗中培训同时要加强,在每周都要定期培训,其中主要包括军事、体能、消防、业务知识、法律法规等,要安排合理时间进行反复培训,并结合现场管理情况定制出培训计划,有计划一定要施行。
  三、巧用管理技巧
  在亚博全站官方下载队伍中管理技巧很重要,要讲究方法,在生活中要真心关心我们的每位员工,有困难要马上解决,在工作中要严格要求每个员工。打个比方,有一个员工违反了纪律,那么做为亚博全站官方下载队长肯定要对违规人员做出处罚,那么这时候就要按两条路线走,给被处罚的员工处罚后就不能不处理了,要在私下再找这名队员谈一下心,问为什么违反,有什么想法,对处罚结果如何认识,并给其讲处罚的目的,当然我们都知道处罚的目的是为了整个团队的建设,不是说对那一个人而言。
  四、重视他们,要让他们感觉到受到重视
  管理处上下员工都要相互关心,在队员有生活问题或有工作情绪的情况下要做好思想工作教育和沟通,这时候管理员要起到作用,要做好沟通,不能单靠亚博全站官方下载主管,特别是女管理员、管理处主任也要定期不定期地与员工沟通,不要给员工高高在上的感觉,要重视他们,对员工讲他们的重要性,对他们的工作成绩要给予肯定,这样员工才会更加努力的去工作,有时候加工资不是最好的办法,特别是亚博全站官方下载人员,他们更想得到别人的认可和尊重,尤其是领导的认可。
  五、让其生活感到充实
  对于亚博全站官方下载工作,做久了都会感觉到无聊,特别是下班后,如果这时候管理不善的话很容易使亚博全站官方下载队伍纪律涣散,这是因为亚博全站官方下载队伍大部分都是一些年轻小伙子,即使有退伍军人也会因社会环境而变化。加之处于结交朋友谈情说爱阶段。那么在这样的关键时刻,除了要经常灌输安全重要性和岗位重要性外还要提高员工的业余生活,让其感觉生活每天都排的满满的,比如培训、训练、娱乐项目比赛等,这样的话他们感觉既有部队的生活又有社会的乐趣,既能统一管理又能增加亚博全站官方下载队伍整体团队的凝聚力、战斗力。
  六、要有好的薪酬体制
  物业公司除有好的体制和规范完整的规章制度外,要想亚博全站官方下载队伍综合素质高,服务理念强,就必须做好亚博全站官方下载薪酬评估计划。在当今的社会里,经济是大家关心的问题,那么要招聘好的亚博全站官方下载就得在薪水方面让他感觉到比周边同行企业要高,他们就会感到自己能进入这样的企业而自豪,就会珍惜这份来之不易的工作。物业公司在薪酬计划评估方面做到位,薪酬体制完善,亚博全站官方下载的流动率就会下降,人员的素质就会提高,服务理念就会加强。这个问题比较现实,但确实管用。
  七、人员着重培养,选拔人才
  除了以上管理措施,企业还要有完善的人才选拔机制,给员工能看到自己的前途,形成良性循环,说实话没有一个亚博全站官方下载愿意一辈子做亚博全站官方下载,都感觉只是在吃青春饭,要给员工希望,让员工感觉到自己的努力是有回报的,这样才能形成一个积极向上的团队,才能建设好亚博全站官方下载队伍。
  因此,加强亚博全站官方下载队伍政治思想工作学习,不断完善管理模式。不管是什么样的物业管理公司,要加强亚博全站官方下载团队的建设,如能做到上述几点,那么,物业公司的亚博全站官方下载形象、公司品牌就得到了展示,企业的经济效益与社会效益也就随之而来。